Política de Privacidad de soporte.digicuentas.club

Fecha de Última Actualización: 25 de mayo de 2025

1. Introducción

Bienvenido a soporte.digicuentas.club (en adelante, «el Sitio Web», «nosotros», «nuestro»). Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo la funcionalidad de envío de correos electrónicos a través de la API de Gmail con fines de notificación y comunicación.

2. Información que Recopilamos

Para el funcionamiento de nuestros servicios de notificaciones y recordatorios por correo electrónico, nuestro Sitio Web, a través de la configuración del plugin WP Mail SMTP, se integra con la API de Gmail de Google. Para ello, se requiere la autorización del propietario de la cuenta de Gmail configurada.

La información involucrada en este proceso incluye:

Tokens de Autorización de Google: Para permitir que nuestro sistema envíe correos en nombre de la cuenta de Gmail configurada, Google emite tokens de autorización (OAuth 2.0). Estos tokens son gestionados y almacenados de forma segura por el plugin WP Mail SMTP según su funcionalidad y las directrices de seguridad de Google. Nosotros no almacenamos directamente las contraseñas de su cuenta de Google.
Direcciones de Correo Electrónico de Destinatarios: Para enviar notificaciones (como recordatorios de vencimiento de cuentas, actualizaciones de soporte técnico, y otras comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos), recopilamos y utilizamos las direcciones de correo electrónico de los destinatarios (nuestros clientes y usuarios) que se encuentran almacenadas en nuestro sistema como parte de su perfil de usuario o cuenta de servicio.
Contenido del Correo Electrónico: El contenido de los correos electrónicos enviados (por ejemplo, detalles de un recordatorio de vencimiento) es procesado para su envío y pasa a través de los servidores de Google como parte del servicio de Gmail.

3. Cómo Usamos Su Información

La información y los permisos concedidos a través de la API de Gmail se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos:

Enviar correos electrónicos transaccionales y notificaciones relevantes a nuestros usuarios y clientes, tales como:
- Recordatorios de vencimiento de suscripciones o servicios.
- Actualizaciones sobre tickets de soporte técnico.
- Confirmaciones de cuenta o servicio.
- Otras comunicaciones importantes relacionadas directamente con los servicios que proporcionamos.
Asegurar el correcto funcionamiento técnico del sistema de envío de correos.

4. Divulgación de Su Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos de ninguna otra forma su información personal identificable a terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios: En el caso del envío de correos, el proveedor del servicio es Google (Gmail), y la información necesaria para el envío (dirección del destinatario, asunto, contenido) se comparte con Google para facilitar la entrega del correo. Esto está sujeto a las políticas de privacidad y términos de servicio de Google.
Requisitos Legales: Si la ley así lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

5. Seguridad de Su Información

Tomamos medidas razonables para proteger la seguridad de su información. La conexión con la API de Gmail se realiza mediante protocolos seguros (OAuth 2.0). El almacenamiento y manejo de los tokens de autorización son responsabilidad del plugin WP Mail SMTP, que está diseñado para seguir las mejores prácticas de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal que tengamos almacenada, sujeto a ciertas excepciones. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos.

Puede revocar los permisos concedidos a nuestra aplicación para acceder a su cuenta de Gmail en cualquier momento a través de la configuración de seguridad de su cuenta de Google.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la «Fecha de Última Actualización» en la parte superior.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de:
privacidad@digicuentas.club